Az alapító gondolata és az indulás kihívásai
A Vízöntő Patika ötlete a ’90-es évek elején született meg. Dr. Pintér Gabriella a ’70-es években szerzett gyógyszerészi diplomát, majd hosszú évekig Pilisvörösvár egyetlen gyógyszertárában dolgozott, később az Országos Gyógyszerészeti Intézet osztályvezetőjeként segítette a hazai gyógyszertárak működését. Az 1989-es Gyógyszertári törvény lehetőséget adott új patika nyitására a városban, így dr. Pintér Gabriella a helyi szakmai tudást és elhivatottságot ötvözve döntött a vállalkozás mellett.
A megfelelő helyszín megtalálása nem volt egyszerű. Végül dr. Selmeci Gábor háziorvos közreműködésével a családi háza alsó szintjén alakíthatták ki az új patikát, ami szakmai és közösségi szempontból is előnyösnek bizonyult. Az átalakítás, a szakmai előírásoknak megfelelő berendezés és a finanszírozás megszervezése komoly erőfeszítést igényelt, de a kitartás meghozta gyümölcsét: 1995. október 23-án megnyílt a Vízöntő Patika.
Fejlődés három évtizeden át
Az első években bérleti jogviszonyban a patika kisebb fejlesztéseket tudott végrehajtani, hogy a vásárlók számára komfortosabb szolgáltatást biztosítson. 2009-ben nyitották meg pilisszántói fiókpatikájukat, majd 2017-ben saját tulajdonba, a Fő utca 63-ba költöztek, korszerű, modern gyógyszertárat hozva létre.
Dr. Magyar Katalin, aki két szakvizsgával és egészségügyi menedzseri diplomával is rendelkezik, és 2016 óta vezeti a patikát, hangsúlyozza: „Kisgyermekkorom óta a patikai légkör része volt az életemnek. A gyógyszerészi és vezetői feladatok egyaránt kihívást jelentenek, de a visszajelzések szerint jól végezzük munkánkat, és nyitottak vagyunk az építő jellegű tanácsokra.”
Kapcsolat a közösséggel
A patika a nyitás óta igazi közösségi ponttá vált: sok törzsvásárlójuk 30 éve hűséges, és gyakran hozzák ide gyermeküket is. A Vízöntő Patika nem csupán gyógyszereket ad ki, hanem tanácsot, figyelmet és támogatást is nyújt, akár egy-egy apró beszélgetés keretében.
A babacsomagok bevezetésével a patika a kisgyermekes családokat is támogatja: tartós babaápolási termékek és az édesanyák számára hasznos eszközök segítenek, hogy az első hónapok gördülékenyebbek legyenek. „A gyermek az élet legnagyobb ajándéka, és mi ebben szeretnénk partnerek lenni a családok számára” – mondja Katalin.
Szezonális tanácsadás
Az őszi-téli időszakban gyakoriak a felső légúti megbetegedések, a patika ilyenkor tüneti szerek, megelőző termékek, valamint otthoni használatra szánt készülékek ajánlásával segíti a pácienseket. A cél a gyorsabb felépülés és a közösség védelme, miközben a vásárlók értékes szakmai útmutatást kapnak.
Mosolygós történetek
A patika múltja tele van kedves, humoros pillanatokkal. Ilyen például annak a férfinak az esete, aki lázcsillapítót kért, a kolléga pedig a hőmérsékletére volt kíváncsi, és megkérdezte, milyen magas – mire ő 189 cm-rel válaszolt. Vagy az a szülő, akinek a gyermekének pupillatágítót írt fel az orvos, és ő nem lévén tisztában, hogy az egy vizsgálathoz szükséges, azon aggódott, hogy a gyerek pupillája nem nő a gyermekkel együtt.
Jubileum és jövőkép
A 30. évfordulót a patika október 23-án ünnepelte, az egész hónap során akciókat kínálva és figyelemmel fordulva a vásárlóik felé. A jövőre nézve a cél a szakmai elhivatottság és az emberi hozzáállás megőrzése, miközben a modern technika és az elektronikus szolgáltatások elvárásainak is igyekeznek megfelelni.
A Vízöntő Patika így továbbra is a vörösváriak megbízható egészségügyi partnere marad: szakmai tudással, empátiával és emberi hozzáállással.
Dr. Magyar Katalin, gyógyszertárvezető